FAQ

Questions fréquentes sur l'utilisation de l'administration Creopse. Si votre question n'est pas ici, contactez votre administrateur.

Contenu & publication

J'ai modifié une section mais rien n'a changé sur le site public

Il manque probablement l'étape de publication : dans l'éditeur visuel, les modifications ne deviennent visibles publiquement qu'après avoir cliqué sur Publier. Le bouton Aperçu permet de vérifier le rendu avant de publier.

Comment ajouter une nouvelle page ou réorganiser ses sections ?

Depuis Gestion de contenu, la liste de pages propose Ajouter une page et Réorganiser les pages. Une fois une page sélectionnée, ses sections peuvent être réordonnées, affichées/masquées, ou modifiées directement.

Je ne trouve pas comment attacher une nouvelle section à une page

Depuis la page concernée (dans Gestion de contenu), le bloc Insérer ou retirer des sections permet d'en ajouter une. La même action est aussi disponible depuis l'éditeur visuel.

Quelle différence entre les statuts d'un article (Brouillon, En attente, Publié) ?

Brouillon n'est visible que par son auteur, En attente signale un article prêt mais en attente de validation, et Publié est visible sur le site public. Voir Gestion des news.

Le contenu d'une section ne s'affiche pas dans une langue

Vérifiez que le champ correspondant a bien été renseigné pour cette langue — le contenu de Creopse est bilingue par champ, une valeur manquante dans une langue reste vide plutôt que de reprendre l'autre langue automatiquement.

Médias

J'ai supprimé un fichier par erreur, peut-on le récupérer ?

Oui, tant qu'il n'a pas été supprimé définitivement : l'onglet Corbeille de la Médiathèque regroupe les fichiers supprimés et permet de les restaurer.

Utilisateurs & accès

Comment ajouter un nouvel administrateur ?

Depuis Gestion des utilisateurs, le bouton Ajouter crée un nouveau compte, auquel un rôle est ensuite attribué depuis Gestion d'accès.

Je n'ai pas accès à une rubrique que je devrais pourtant voir

Cela dépend des permissions associées à votre rôle. Demandez à un administrateur de vérifier votre rôle dans Gestion d'accès, ou consultez votre rôle actuel depuis Informations du compte.

Compte

J'ai oublié mon mot de passe

Utilisez le lien de récupération sur la page de connexion. Une fois connecté, le mot de passe peut être changé à tout moment depuis Informations du compte (cliquer sur l'icône crayon à côté du champ Mot de passe).

Je n'ai pas reçu l'email de vérification de mon compte

Vérifiez vos courriers indésirables (spams) — le bandeau affiché sur la Vue d'ensemble permet aussi de renvoyer le lien de vérification.

Extensions

Une extension est-elle sans risque à installer ?

Une extension a accès à votre site une fois installée — n'installez que des extensions provenant d'une source de confiance. Voir Extensions.